En Routal estamos muy orgullosos de anunciar que hemos sido galardonados con el premio Top Performer Fall 2025 de SourceForge , la mayor plataforma de reseñas y comparación de software B2B del mundo, que atrae a casi 20 millones de compradores de software cada mes.

Este reconocimiento destaca a productos con un volumen elevado de reseñas de usuarios recientes y excelentes, ubicándolos en el top 10% de los productos mejor valorados de entre más de 100.000 herramientas evaluadas en la plataforma.

“Nos complace anunciar a los excepcionales Top Performers de este otoño de 2025”, afirma Logan Abbott, presidente de SourceForge. “Routal ha demostrado ser muy valorada por sus usuarios, como lo refleja la gran cantidad de reseñas sobresalientes que ha recibido.”

Este premio es aún más especial para nosotros porque ya sumamos ocho trimestres consecutivos siendo reconocidos como Top Performers. Ocho veces seguidas en el podio. Ocho trimestres en los que nuestros usuarios han confirmado, con sus valoraciones, que vamos por el camino correcto.

“En Routal, nos emociona recibir este reconocimiento de SourceForge una vez más. Trabajamos cada día para ofrecer una plataforma robusta, intuitiva y potente que facilite la planificación, optimización y seguimiento de entregas de última milla. Que nuestros usuarios lo valoren con tantas reseñas positivas es la mejor recompensa”, comenta nuestro equipo directivo.

Este premio es de todos vosotros: nuestros usuarios, que usáis Routal para diseñar rutas eficientes, mejorar los tiempos de entrega y ofrecer una experiencia de cliente memorable.

¡Gracias por confiar en Routal! Seguimos trabajando para ofrecer lo mejor en cada entrega.

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En los últimos años, la inteligencia artificial ha dado pasos gigantescos y herramientas como ChatGPT se han vuelto cada vez más populares. Es común que muchas empresas se pregunten:

“¿Puedo usar ChatGPT para resolver mis problemas de logística y planificación de rutas?” La respuesta corta es: no del todo. Y en este artículo te explicamos por qué.

¿Qué es ChatGPT y para qué sirve?

ChatGPT es un modelo de lenguaje entrenado para comprender y generar texto de forma coherente. Es ideal para tareas como:

• Redactar correos electrónicos o mensajes automáticos.
• Atender consultas de clientes en lenguaje natural.
• Ayudar a entender documentación compleja.
• Identificar patrones conversacionales o de comportamiento.

En resumen, ChatGPT brilla en procesos no estructurados o contextos donde el lenguaje humano es clave. Pero eso no significa que sea la herramienta adecuada para resolver un problema matemático de optimización de rutas.

¿Qué es la optimización de rutas y qué requiere?

La optimización de rutas es un proceso altamente estructurado que implica cálculos complejos para determinar el camino más eficiente para realizar múltiples entregas o visitas. Tiene en cuenta variables como:

• Tráfico y tiempos estimados.
• Capacidades de los vehículos.
• Ventanas horarias de entrega.
• Costos operativos y prioridades de servicio.

Resolver este tipo de problema requiere algoritmos especializados que pertenecen a otro campo de la inteligencia artificial: la investigación operativa o optimización matemática.
Herramientas como Routal utilizan motores de optimización diseñados específicamente para planificar rutas de forma eficiente, cosa que un LLM como ChatGPT no está preparado para hacer.

¿Dónde sí puede aportar valor un LLM como ChatGPT?

Aunque no puede decidir cuál es la mejor ruta para un reparto, ChatGPT sí puede aportar muchísimo valor en la cadena logística. Por ejemplo:

• Comunicación personalizada con el cliente: Generar mensajes proactivos sobre el estado del pedido, responder dudas frecuentes o enviar encuestas de satisfacción automatizadas.
• Comprensión del contexto de negocio: ChatGPT es muy útil para entender el problema que enfrenta una empresa de distribución y ayudar a traducirlo en una necesidad técnica.
• Análisis conversacional: Detectar patrones en los reclamos de clientes o entender qué zonas generan más fricción.

En Routal, por ejemplo, usamos ChatGPT para mejorar nuestra interacción con los usuarios y entender con más precisión los retos que enfrentan. Esto nos permite ofrecer soluciones más alineadas a sus necesidades reales.

Optimización y lenguaje: dos pilares complementarios

Tanto los LLM como los motores de optimización son parte de la gran familia de la inteligencia artificial, pero están diseñados para resolver tipos de problemas muy distintos:

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Motores de optimización: Resolver problemas estructurados como planificar rutas, minimizar costos y organizar recursos.

Modelos de lenguaje (LLM) : Comprender lenguaje natural, asistir en la toma de decisiones, facilitar la interacción con personas.

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Combinar ambas tecnologías es donde está la verdadera magia.

Pruébalo tú mismo

En Routal hemos integrado procesos que aprovechan el poder de ChatGPT para entender mejor los objetivos de nuestros clientes y, a partir de ahí, usar nuestros motores de optimización para diseñar rutas eficientes y sostenibles.
Si eres una empresa de consumo masivo o tienes procesos capilares y última milla, te animamos a probar cómo la inteligencia artificial puede ayudarte a reducir tiempos de entrega, mejorar la experiencia del cliente y optimizar tus costes.

La tecnología está aquí para ayudarte, pero elegir la herramienta correcta para cada tarea es lo que realmente marca la diferencia.

Pruéba RAI

Terminó Logistics & Automation 2025, y el ambiente no podría ser más inspirador. El pabellón ha rebosado ainnovación, talento y un mismo propósito compartido: repensar cómo hacemos llegar los productos al cliente final de la forma más eficiente, sostenible y humana posible.

En un contexto donde la última milla y la distribución capilar siguen siendo el gran reto de la logística moderna, las empresas buscan herramientas que les permitan ganar eficiencia sin perder flexibilidad. Porque ya no se trata solo de entregar rápido, sino de hacerlo mejor: optimizando recursos, reduciendo emisiones y mejorando la experiencia de todos los implicados.

Y ahí es donde Routal marca la diferencia.

🌍 Novedades que presentamos en Logistics & Automation 2025

En esta edición, Routal llega con un mensaje muy claro:

La tecnología no solo optimiza, también humaniza la logística.

Durante estos días, mostramos cómo nuestra plataforma ayuda a planificadores, conductores y equipos de atención al cliente a trabajar de forma más ágil, conectada y eficiente.

Estas son las principales novedades que estamos presentando en feria:

⚙️ Planificación inteligente en segundos

Nuestro motor de optimización genera rutas óptimas en cuestión de segundos, considerando horarios, capacidades, prioridades de entrega y restricciones operativas. Todo ello con una interfaz intuitiva que simplifica incluso las operaciones más complejas.

📡 Monitorización en tiempo real

Con Routal, cada entrega se puede seguir en tiempo real, con total visibilidad para el equipo y para el cliente final. Esto significa menos llamadas, menos incertidumbre y una experiencia mucho más transparente y confiable.

💬 Comunicación sin fricciones

La plataforma conecta a todos los actores de la cadena logística —desde el almacén hasta la puerta del cliente— para reducir incidencias y mejorar la colaboración. Porque la eficiencia nace del trabajo en equipo.

🌱 Sostenibilidad y eficiencia de verdad

Optimizar rutas no solo ahorra tiempo y costes, también reduce la huella de carbono. Routal ayuda a hacer más con menos kilómetros recorridos, contribuyendo a operaciones más sostenibles sin comprometer el servicio.

Si no has podido asistir a la feria pero quieres probar la plataforma, conocer sus funcionalidades y descubrir cómo Routal está ayudando a empresas de todos los tamaños a transformar su última milla en una operación más ágil, rentable y escalable. Agendemos una llamada

Cada día ayudamos a las empresas que mueven el mundo a planificar, monitorizar y mejorar sus operaciones de última milla. Porque cuando la logística fluye, todos ganan: el negocio, el planeta y las personas.

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