A distribuição de alimentos na Colômbia apresenta desafios únicos para as empresas de logística e transporte. Da diversidade geográfica ao tratamento da complexidade, garantir entregas eficientes e pontuais não é uma tarefa fácil. Um dos fatores mais críticos — e muitas vezes subestimados — é a qualidade dos dados, especialmente no que diz respeito a direções e coordenadas geográficas.

Neste artigo, exploramos como os dados afetam a eficiência da logística de alimentos na Colômbia e por que informações precisas são essenciais para operar com sucesso.

Distribuição de alimentos na Colômbia e na América Latina: um contexto desafiador

A Colômbia é um país com áreas urbanas densamente povoadas e vastas regiões rurais com infraestrutura limitada. Essa diversidade territorial representa um grande desafio logístico para as empresas que distribuem produtos perecíveis. Cada entrega deve ser feita em tempo hábil para preservar a cadeia de frio e garantir a satisfação do cliente.

Problema 1: Direções não estruturadas ou pouco claras

Um dos principais obstáculos é o inconsistência na escrita de endereços. Em muitas regiões, os endereços não seguem um formato padrão e podem incluir referências não técnicas, como “na frente da escola” ou “ao lado da árvore grande”.

Esse tipo de informação pode funcionar para um entregador local, mas não para um sistema automatizado de planejamento de rotas. A falta de estrutura dificulta a geocodificação e retarda todo o processo logístico.

Problema 2: Ausência de coordenadas GPS precisas

As coordenadas geográficas são a forma mais confiável de identificar localizações exatas. Quando as empresas não têm coordenadas precisas associadas a seus endereços, os algoritmos de otimização perdem eficiência.

Isso pode se traduzir em:

• Rotas mais longas ou mal calculadas
• Aumentos no consumo de combustível
• Atrasos nas entregas
• Dificuldades em calcular janelas de tempo realistas

Tenha acesso a latitudes e longitudes confiáveis melhora significativamente o desempenho do sistema e reduz a margem de erro.

Solução: Como a Routal melhora a logística de alimentos na Colômbia e na América Latina

O Routal é uma solução SaaS projetada para planejar, otimizar e monitorar rotas de distribuição. Para conseguir isso com precisão, ele conta com dados de alta qualidade e ferramentas avançadas de geolocalização.

Entre suas principais características:

• Normalização automática de endereços: converta descrições ambíguas em formatos padronizados.
• Geocodificação precisa: transforma endereços em coordenadas prontas para uso.
• Integração com mapas atualizados e bancos de dados geográficos locais.
• Planejamento com base em dados reais: permite calcular rotas considerando restrições logísticas, prazos de entrega e prioridades de negócios.

Resumo: Os dados são a base para uma logística eficiente

A logística de última milha na Colômbia, especialmente no setor de alimentos, exige mais do que veículos e rotas: ela precisa dados limpos, estruturados e georreferenciados.
Investir na qualidade da informação é fundamental para reduzir custos, aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente final.

Com ferramentas como o Routal, as empresas podem transformar o caos operacional em um sistema fluido, automatizado e confiável.

Entre em contato conosco para saber mais!

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A última milha é uma das seções mais críticas e complexas de toda a cadeia logística. E embora muitas vezes falemos sobre otimização de rotas ou redução de custos, há um aspecto igualmente crucial que geralmente é esquecido: comunicação entre os principais atores do elenco. Nos referimos a gerentes de logística, entregadores e, é claro, clientes finais.

Neste artigo, analisaremos os principais problemas de comunicação existentes atualmente, por que eles continuam ocorrendo e, o mais importante, como podemos resolvê-los usando ferramentas modernas e fluxos mais eficientes.

📞 O telefone: o rei que não reina mais

Em muitas empresas de entrega, a principal ferramenta de comunicação ainda é o telefone. É uma solução rápida, direta e amplamente adotada. Mas também é a fonte de vários problemas que afetam diretamente a eficiência operacional.

Problemas com a comunicação telefônica (síncrona) entre o gerente e o entregador

1. Bloqueio de tempo
2. Uma chamada exige atenção simultânea de ambas as pessoas. Se você estiver ocupado, toda a operação está atrasada.
3. Interrupções constantes
4. O gerente interrompe o entregador para responder perguntas ou fazer ajustes, afetando sua concentração e produtividade.
5. Dependência mútua
6. Se o entregador não responder, o gerente ficará sem informações. Se o gerente não estiver disponível, o entregador fica frustrado.
7. Falta de rastreabilidade
8. As ligações não deixam nenhum registro claro ou organizado do que foi dito ou acordado.
9. Problemas de cobertura ou ruído
10. Em áreas rurais ou ambientes ruidosos, a comunicação por voz é ineficiente ou mesmo impossível.

🧍 ‍ ♂️📱 Comunicação entre entrega e cliente: o grande gargalo

A outra grande frente de batalha na última milha é a interação com o cliente final. Aqui também reina o telefone, com resultados igualmente questionáveis.

Principais problemas de comunicação com o cliente

1. Alertas de última hora
2. Muitos entregadores ligam apenas alguns minutos antes de chegarem, deixando pouco espaço para o cliente reagir.
3. Chamadas não atendidas
4. O cliente pode estar ocupado, no trabalho ou sem cobertura. Isso requer tentativas repetidas, causando atrasos.
5. Perda de tempo desnecessária
6. Coordenar as entregas pelo telefone multiplica o tempo de inatividade, especialmente quando você precisa tentar novamente ou esperar por respostas.
7. Ambiguidade e erros
8. Endereços mal indicados, instruções pouco claras ou alterações de última hora sem documentação.
9. Tensão desnecessária
10. As ligações podem levar a mal-entendidos ou até conflitos se houver impontualidades ou expectativas não atendidas.

💡 Como melhorar a comunicação na última milha?

1. Usando plataformas de mensagens assíncronas

Ferramentas como Routal eles possibilitam o estabelecimento de canais de comunicação assíncronos onde as informações fluem sem a necessidade de ambas as partes estarem disponíveis ao mesmo tempo. Isso permite:

• Deixe instruções claras e escritas.
• Registre incidentes e consultas.
• Envie notificações automáticas sobre o status do elenco.
• Notifique com antecedência, gerando opções para o cliente final e para o gerente.

2. Notificações inteligentes para o cliente

Os clientes podem receber notificações automáticas por SMS, e-mail ou WhatsApp informando:

• Hora estimada de chegada.
• Número de paradas restantes antes da sua.
• Possibilidade de alterar a hora ou o local de entrega a partir do celular.
• Capacidade de enviar mensagens ao entregador para encontrar soluções ou alternativas

3. Portais de rastreamento em tempo real

Uma solução como a Routal nos permite oferecer ao cliente uma link de rastreamento onde você pode ver a localização do entregador e seu progresso. Isso reduz as chamadas desnecessárias e aumenta a satisfação do cliente.

4. Formulários rápidos de feedback e problemas

Tanto o entregador quanto o cliente podem relatar problemas de forma estruturada (pacote danificado, endereço errado, cliente perdido...), o que evita chamadas longas e centraliza o gerenciamento.

5. Integração com ferramentas de planejamento e CRM

Ao centralizar todas as informações, o gerente de logística pode tomar decisões mais rápidas e baseadas em dados: redistribuir rotas, atribuir tarefas, antecipar atrasos ou gerenciar incidentes.

🧭 Resultado

A última milha não é apenas sobre quilômetros percorridos, mas sobre pessoas que se entendem (ou não). Se continuarmos confiando no telefone como a única ferramenta de comunicação, estaremos condenados a um sistema frágil, ineficiente e difícil de escalar.

A mudança para soluções mais inteligentes, como a Routal, melhora a coordenação, reduz os erros e, acima de tudo, Economize tempo para toda a equipe. Porque, no final das contas, uma boa comunicação não entrega apenas pacotes... Dê paz de espírito.

Se você acha que tem esse tipo de problema, eu encorajo você a tentar Planejador de rotas ou Agende uma ligação.

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Até agora, desfrutar de tecnologia avançada para planejar rotas, economizar combustível ou replanejar entregas em tempo real parecia um luxo reservado para grandes empresas. Mas isso acabou. Com o novo aplicativo Motoristas rotativos, os motoristas autônomos agora podem acessar as mesmas ferramentas que as grandes frotas usam... do celular e em questão de minutos!

O que torna o Routal Drivers tão especial?

Sabemos o que significa trabalhar por conta própria: cada minuto conta, cada litro de gasolina se soma e cada desvio pode significar uma falha na entrega. É por isso que o Routal Drivers foi projetado pensando em você, o motorista que faz tudo. Aqui estão algumas de suas principais vantagens:

⏱️ Economia de tempo

O Routal Drivers gera automaticamente a melhor rota possível para todas as suas paradas do dia. Esqueça de perder tempo reorganizando mapas ou procurando direções. O aplicativo faz o trabalho para você, otimizando cada rota.

⛽ Economia de combustível

Graças a rotas mais inteligentes e eficientes, você gastará menos em combustível. Isso se traduz diretamente em mais benefícios para você, sem alterar a maneira como você trabalha.

📍 Alcance clientes mais rapidamente

Você tem entregas em áreas novas ou complexas? O Routal Drivers guia você com precisão até a porta do cliente, usando informações em tempo real sobre o trânsito e as condições da estrada.

🔄 Replaneje à medida que avança

Você tem uma nova parada enquanto está a caminho? O cliente muda seu endereço? Com o Routal Drivers, você pode adicionar, remover ou reordenar paradas a qualquer momento, e o aplicativo recalcula sua rota instantaneamente.

🚶🚴🚛 Multimodo de transporte

Não importa se você vai de van, bicicleta ou a pé: o Routal Drivers se adapta à maneira como você se move, para oferecer a melhor rota, dependendo do seu veículo e do tipo de entrega que você faz.

📲 Faça o download agora e comece a economizar

Se você é um entregador freelancer ou trabalha como freelancer para mercados ou pequenas empresas, o Solo Drivers foi feito para você.

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A Routal agora coloca a tecnologia em suas mãos. Você não precisa ser uma grande empresa para trabalhar como tal. Expanda seus negócios com Solo Drivers!

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La falta de entregadores tornou-se um dos principais desafios enfrentados pelas empresas de logística e distribuição. De acordo com dados recentes, mais de 90% das empresas Eles têm Problemas na contratação de entregadores, afetando diretamente a eficiência de suas operações de última milha. Mas por que há escassez de motoristas? Quais soluções existem para mitigar esse problema?

Neste artigo, explicamos as causas da escassez de entregadores, seu impacto no negócio e como soluções tecnológicas para entrega, como Routal, pode ajudá-lo a manter o alto desempenho mesmo em ambientes de alta rotatividade.

🔍 Por que há tanta falta de entregadores?

1. Déficit estrutural no setor

Na Espanha, o setor de logística tem um Déficit de 15.000 motoristas profissionais, e as projeções não são nada animadoras. Esse problema se tornou uma ameaça à continuidade das operações logísticas, especialmente na distribuição urbana.

2. Alto volume de negócios de entrega

O trabalho de entrega, embora não seja mal pago, é fisicamente exigente, estressante e, em muitos casos, precário. Isso gera um alto volume de negócios de entrega, forçando as empresas a investirem constantemente em novos processos de seleção e treinamento.

3. Falta de substituição geracional

Apenas 4,5% dos entregadores têm menos de 25 anos. A profissão não é atraente para os jovens, que buscam empregos mais tecnológicos, flexíveis ou com melhores condições de trabalho.

4. Competência trabalhista com outros setores

Muitas pessoas com carteira de motorista profissional preferem trabalhar em setores públicos ou empresas de transporte urbano, onde as condições de trabalho são mais estáveis e previsíveis.

🛠️ Soluções tecnológicas para combater a falta de entregadores

Nesse contexto, a tecnologia se torna uma aliada estratégica. Plataformas como Routal oferecem ferramentas específicas que permitem às empresas lidar com falta de entregadores sem comprometer a qualidade do serviço.

✅ Otimização de rotas

Graças ao mecanismo de planejamento avançado do Routal, é possível atribuir rotas mais eficientes a cada motorista. Isso não apenas reduz o tempo total de trabalho, mas também permite mais entregas com menos recursos. Reduzir a necessidade de um grande número de entregadores.

✅ Reduzindo o estresse operacional

Com rotas otimizadas, rastreamento em tempo real e notificações automáticas, os motoristas precisam tomar menos decisões sob pressão, melhorando sua experiência e fidelidade.

✅ Maior produtividade com menos funcionários

O Routal permite mantenha o alto desempenho mesmo com uma pequena força de trabalho. Ferramentas e relatórios de análise automática permitem detectar gargalos e ajustar as operações em tempo real.

✅ Melhor comunicação e feedback

A integração das pesquisas de satisfação e a visibilidade total das entregas geram maior motivação nos entregadores, sabendo que seu trabalho é valorizado e visível.

🚀 Conclusão: a falta de entregadores não precisa desacelerar seus negócios

La Escassez de entregadores é real, mas Não é uma convicção. Se sua empresa está experimentando Problemas na contratação de entregadores ou sofre de alta rotatividade, adote uma plataforma como Routal pode fazer a diferença.

Investir em tecnologia não apenas resolve os desafios operacionais imediatos, mas também torna o ambiente de trabalho um local mais atraente, eficiente e sustentável para os motoristas.

Quer ver como a Routal pode te ajudar? 💡 Solicite uma demonstração e transforme sua logística de última milha.

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No dia a dia de uma empresa de entregas — seja comida, comércio eletrônico ou mensagens — existem centenas de microdecisões, tarefas repetitivas e problemas de comunicação que consomem tempo e energia. Embora a Routal já atenda muitas dessas necessidades com tecnologia especializada de última milha, o uso inteligente de ferramentas como Bate-papo GPT podem complementar e otimizar ainda mais esses processos.

Neste artigo, mostramos a você Como o ChatGPT pode ajudar você a ganhar eficiência, melhore o atendimento ao cliente e tome melhores decisões em menos tempo. Também incluímos exemplos de solicitações específicas que você pode começar a usar hoje mesmo.

Em quais processos o ChatGPT pode ajudar?

1. Suporte ao cliente mais rápido e preciso

Embora o Routal permita que seus clientes sigam seus pedidos em tempo real, a equipe de suporte geralmente continua respondendo a perguntas comuns. O ChatGPT pode ajudá-lo a escrever respostas automáticas ou modelos para perguntas frequentes.

Aviso útil:

“Escreva uma resposta amigável para um cliente que pergunta por que seu pedido está atrasado.”

2. Manutenção da frota

Antes de começar o dia, é importante ter uma boa manutenção da frota. O ChatGPT pode ajudá-lo a criar uma folha de lista de verificação para garantir que sua frota esteja sempre disponível.

Aviso útil:

“Tenho 5 veículos para realizar a distribuição, criar uma lista de verificação para revisar os pontos de manutenção usuais de cada um dos veículos para garantir a máxima disponibilidade.”

Link para a conversa

‍3. Gestão e coordenação internas

Você pode usar o ChatGPT para escrever resumos de rotas, comunicar mudanças à equipe ou até mesmo gerar relatórios internos a partir de texto livre.

Aviso útil:

“Escreva uma mensagem interna para a equipe do elenco explicando que amanhã a zona XXX será bloqueada pelas obras e que devemos evitá-la.”

4. Geração de conteúdo e marketing

As pequenas empresas geralmente não têm tempo para manter redes sociais ativas ou enviar boletins informativos. O ChatGPT pode ajudar você a criar conteúdo em minutos.

Aviso útil:

“Escreva uma postagem no LinkedIn para uma empresa de entrega sustentável que conseguiu reduzir os prazos de entrega em 30% usando a tecnologia.”

5. Análise da satisfação do cliente

Se você usa pesquisas do Routal, pode colar comentários no ChatGPT e solicitar um resumo ou identificar tendências no feedback.

Aviso útil:

“Resuma as principais reclamações dessas 15 avaliações de clientes após o último dia de entrega.”

Como combinar o ChatGPT com o Routal para obter o melhor dos dois mundos

O Routal já automatiza as coisas mais complexas: planejamento ideal de rotas, monitoramento em tempo real e coleta de feedback do cliente. O ChatGPT não substitui nada disso, mas sim complementá-lo. Ele ajuda você a interpretar dados, se comunicar melhor e economizar tempo em tarefas que ainda exigem um toque humano.

A chave é integrá-lo aos seus fluxos de trabalho diários: escrever, analisar, comunicar e decidir.

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No mundo do comércio eletrônico e da logística “última milha” tornou-se um dos maiores desafios operacionais. Não é só uma questão de levar um pacote do depósito até a porta do cliente. É também uma corrida contra o tempo, a expectativa e a eficiência.

Um dos principais problemas enfrentados pelas empresas atualmente é o alto percentual de falhas nas entregas na primeira tentativa. Estima-se que aproximadamente 1 em cada 5 entregas não pode ser concluído na primeira tentativa, principalmente porque o cliente não está disponível para receber seu pedido. Essa falha inicial não é trivial: ela tem consequências econômicas e ambientais e afeta diretamente a experiência do cliente.

Por que tantas entregas falham?

A principal razão por trás das entregas fracassadas é a Ausência do destinatário no momento da entrega. Ou porque eu não estava em casa, porque não pude atender o entregador ou porque houve um imprevisto de última hora.

Quando uma entrega falha, não apenas os custos aumentam para a empresa — tendo que organizar uma segunda ou até terceira visita —, mas também A insatisfação do cliente aumenta, reclamações são geradas e a pegada de carbono aumenta devido a viagens adicionais. Soma-se a isso o risco de que os entregadores, sob pressão pela eficiência, recorram a práticas indesejáveis, como deixar pacotes em locais inseguros ou sem autorização.

Soluções para melhorar a taxa de sucesso

A boa notícia é que existem maneiras eficazes de atacar esse problema e melhorar significativamente a taxa de sucesso na primeira tentativa. As duas estratégias principais são:

1. Envolva o cliente no processo de entrega

Notifique com precisão o tempo estimado de entrega, dentro de um intervalo de tempo reduzido (idealmente menos de duas horas), permite que o cliente se organize em tempo suficiente. Não basta mais dizer “entregaremos entre 9h e 22h”; os consumidores de hoje esperam uma comunicação clara, em tempo real e com atualizações dinâmicas.

Quanto mais certeza for fornecida ao cliente, provavelmente estará disponível para receber seu pacote.

2. Permitir a escolha de um fuso horário

Outra opção ainda mais eficaz é permitir que o próprio cliente Selecione o fuso horário que melhor se adapte à sua disponibilidade. Embora essa opção possa envolver um custo logístico um pouco maior, os benefícios superam em muito as desvantagens: as taxas de sucesso de entrega podem exceder 99,5% na primeira tentativa.

Um exemplo claro pode ser visto em modelos como o da Ametller Origen, onde o sistema de janelas de tempo combinadas demonstrou sucesso quase total na entrega de pedidos.

O impacto nas empresas: muito mais do que custos

Entregas fracassadas não representam apenas um custo operacional adicional. Eles também afetam profundamente os negócios:

• Clientes menos satisfeitos e menor taxa de compra repetida.
• Aumento da logística reversa, com a necessidade de devolver produtos não entregues.
• Impacto ambiental negativo devido ao aumento de quilômetros percorridos desnecessariamente.
• Aumento da pressão sobre o pessoal de entrega, o que pode resultar em erros ou práticas ilícitas.

Cada tentativa fracassada é uma oportunidade perdida de fortalecer o relacionamento com o cliente.

Como o Routal pode te ajudar?

Na Routal, entendemos que cada entrega conta. É por isso que nossa plataforma oferece ferramentas que permitem:

• Planeje rotas otimizadas e ajustado às janelas de tempo dinâmicas.
• Notificar automaticamente para clientes com horários de chegada precisos.
• Facilite a escolha de horários, integrando a disponibilidade do cliente ao planejamento de rotas.
• Reduzir a taxa de falhas nas entregas, melhorando a eficiência operacional e reduzindo o impacto ambiental.

Graças ao planejamento inteligente e à integração da experiência do cliente nas operações diárias, é possível Transformando o desafio da última milha em uma vantagem competitiva.

Como alcançar o sucesso?

Na logística de última milha, a entrega bem-sucedida na primeira tentativa não é opcional: é essencial. As empresas que adotam tecnologias e estratégias para melhorar a experiência de entrega não apenas otimizarão seus custos, mas também construirão uma base de clientes mais fiel e comprometida.

Você quer saber como a Routal pode transformar sua operação de última milha? Descubra hoje e comece a fazer a diferença em cada entrega.

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Todo dia 23 de abril, as ruas de Barcelona estão cheias de cor, cultura e emoção. É Sant Jordi, o dia em que as pessoas trocam livros e rosas como símbolo de amor e amizade, transformando a cidade em uma livraria ao ar livre e uma floricultura. Mas você já parou para pensar no que está por trás dessa jornada mágica?

Desde o início da manhã até tarde da noite, milhares de floristas, livreiros, editores, entregadores e voluntários trabalham contra o relógio para que tudo esteja onde precisa estar, na hora certa. E é aqui que a logística desempenha um papel fundamental.

🎯 Um desafio de última milha em sua forma mais pura

Distribuir milhões de rosas e livros em um único dia, em uma cidade que também fecha muitas ruas ao trânsito, não é tarefa fácil. Na verdade, é um exemplo perfeito dos desafios que a Routal ajuda a resolver diariamente:

• Concentração muito alta de entregas em áreas muito específicas (como Las Ramblas, Passeig de Gràcia ou Plaza Catalunya).
• Janelas de tempo muito apertadas, porque os suportes devem ser montados antes da abertura e substituídos durante o dia.
• Imprevisibilidade do trânsito e eventos especiais, como desfiles, shows ou interrupções imprevistas.
• A necessidade de rastreabilidade, já que muitas entregas são de edição limitada, personalizadas ou pré-reservadas.

🛠️ Como essa loucura logística pode ser otimizada

O uso de uma plataforma como a Routal permite que distribuidores e organizadores de eventos como Sant Jordi planejem melhor sua operação:

• Rotas otimizadas que reduzem o tempo de viagem e maximizam as entregas.
• Atribuição inteligente de veículos dependendo da área, do volume de carga e da urgência.
• Monitorização em tempo real, permitindo-nos reagir a eventos imprevistos, como desvios ou atrasos.
• Notificações para clientes e comerciantes, informando-os de quando e onde receberão seus pedidos.

❤️ Tecnologia a serviço da tradição

Sant Jordi é uma celebração cheia de história e emoções, mas também é um exemplo real de como a tecnologia pode facilitar a vida sem prejudicar a magia do momento. Graças a soluções como a Routal, a eficiência operacional pode ser mantida e, ao mesmo tempo, cuidar da experiência de cada leitor, florista e amante.

Em 23 de abril, enquanto caminha por Barcelona entre livros e rosas, pense em todos os mecanismos logísticos que estão funcionando em segundo plano. E se você faz parte dessa equipe, isso torna isso possível: gràcies i bona feina!

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A logística de última milha se tornou um dos maiores desafios — e oportunidades — para qualquer empresa de entrega. Por quê? Porque representa até mesmo o 53% do custo total do frete, de acordo com vários estudos. Mas também é o ponto em que ele pode ser otimizado ao máximo, especialmente com tecnologias como a Routal.

Neste artigo, mostramos como você pode reduza significativamente seus custos nesta fase crítica, direta e indiretamente.

📉 Economia direta: menos quilômetros, menos gasolina, menos horas

1. Redução de quilômetros percorridos

Com um planejador de rotas inteligente como o Routal, você pode otimizar rotas para veículos viajarem a menor distância possível, agrupando as entregas por zonas e evitando rotas redundantes. Isso se traduz em:

• Menos desgaste do veículo
• Menor consumo de gasolina ou eletricidade
• Mais entregas por turno

2. Economia de combustível

Ao otimizar rotas e evitar engarrafamentos ou rotas ineficientes, o consumo de combustível é reduzido, uma despesa que pode representar entre 20% e 30% do custo operacional total.

3. Menos horas de entrega

As rotas mais eficientes não são apenas mais curtas, elas também são mais bem organizadas. Isso significa que o entregador pode fazer mais entregas em menos tempo, ou até mesmo precisa de menos pessoal em pico de demanda, mantendo a mesma qualidade de serviço.

🔁 Economia indireta: mais fidelidade, menos incidentes

4. Melhorando a experiência do cliente

Um cliente que recebe seu pedido no prazo e tem visibilidade em tempo real de sua entrega é um cliente mais feliz. Isso Reduza as reclamações, liga para o atendimento ao cliente e melhora o retenção a longo prazo.

5. Menor carga sobre a equipe de suporte ao cliente

Quando o cliente sabe exatamente quando seu pedido chegará e pode acompanhá-lo em tempo real, Você não precisa mais ligar para perguntar “onde está meu pedido?” Isso libera tempo para a equipe de suporte para tarefas de maior valor.

💡 Outras economias que você talvez não tenha considerado

6. Menos erros de entrega

O Routal permite que você carregue instruções específicas por parada e valide as entregas, o que reduz incidentes como entregas fracassadas ou mal executadas (que envolvem viagens duplas e custos extras).

7. Menor volume de negócios de entrega

Os entregadores que trabalham com rotas claras, bem planejadas e sem estresse tendem a fique na empresa por mais tempo, reduzindo os custos de treinamento e contratação.

8. Melhor uso da frota

Ao conhecer a capacidade real de cada veículo e otimizar sua carga, você pode evitar que as vans estejam meio vazias ou mal distribuídas. Isso reduz a necessidade de veículos extras ou contratos terceirizados.

🚀 Conclusão: otimizar é economizar

Reduzir custos na última milha não se trata apenas de cortar, trata-se de Organize melhor. O Routal permite que você otimize rotas, automatize processos e ofereça uma experiência superior tanto para o cliente quanto para o entregador.

E a melhor coisa de tudo é que Cada economia é acumulada: menos quilômetros, menos gasolina, menos horas, menos incidentes... Tudo se soma.

Você gostaria de ver como seria no seu caso específico? 💬

Solicite uma demonstração personalizada e descubra quanto você pode economizar por mês com o Routal.

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Ontem tivemos o privilégio de participar do dia #Innolablogistica organizado pela Centro Logístico Espanhol (CEL), um evento que reuniu algumas das startups mais inovadoras do setor de logística. O dia fez parte do bloco Inicie a cadeia de suprimentos, na qual foram apresentadas as indicações finalistas para o CEL Awards 2025. Na Routal, compartilhamos nossa visão dos desafios reais da última milha.

A última milha: além da técnica

Durante nosso discurso, nosso diretor administrativo, Xavier Ruiz, abordou uma questão fundamental: “A última milha não é um problema técnico, é outro problema.” E embora a tecnologia seja uma parte fundamental da solução, ela não é o único ingrediente necessário. A chave está nas pessoas da organização. Xavier comentou sobre a necessidade de treinamento adequado e a capacidade de gerenciar mudanças como qualidades essenciais para enfrentar qualquer projeto de digitalização. O segundo aspecto fundamental são os processos e a capacidade de identificar quais processos podem ser aprimorados, monitorá-los para agir sobre eles. “Como todo logístico sabe, se você não mede, não pode melhorar”, comentou ele durante o dia.

Na Routal, aprendemos que escalar um negócio de logística exige ir além da implementação de um aplicativo ou algoritmo. Trata-se de entender o contexto complexo, facilitar o trabalho dos planejadores, dar visibilidade ao cliente final e oferecer ao entregador as ferramentas necessárias para executar sem atritos. A tecnologia sem propósito é insuficiente.

Inovações que estão transformando a logística

O evento também foi uma oportunidade de conhecer outros projetos com abordagens muito diversas, mas complementares:

• Rastreabilidade total com o Standtrack, que está comprometida com uma plataforma intermodal padrão para identificar cada pacote com um código exclusivo.
• Jotavirtual e sua realidade virtual para treinamento em logística, reduzindo o tempo e melhorando a segurança operacional.
• Frio verdadeiro, com uma abordagem de valor e um software que alerta sobre mudanças de temperatura em tempo real.
• Rastreador de ações, focada no monitoramento inteligente e na conexão de ativos essenciais em tempo real para melhorar a segurança.

Uma rede colaborativa que impulsiona a mudança

O mais inspirador do evento foi ver como cada projeto, a partir de seu escopo, busca melhorar a eficiência, sustentabilidade e coordenação dentro da cadeia de suprimentos. Eventos como esse mostram que a inovação logística não é apenas uma tendência, mas uma necessidade, e que a colaboração entre startups, operadoras e clientes é fundamental para construir um futuro mais conectado.

Na Routal, saímos com mais energia e convicção do que nunca: a última milha pode e deve ser uma experiência melhor. Mas não faremos isso sozinhos. Faremos isso junto com uma comunidade que compartilha a visão de que a logística do futuro é mais humana, mais automatizada e mais transparente.

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