Descubra como melhorar a produtividade logística em 4 etapas simples

La produtividade É um indicador essencial para analisar o estado e a qualidade do gestão logística da sua empresa. Aqui estão algumas das recomendações que ajudarão você a aumentar produtividade logística da sua empresa

Uso de métricas e KPIs

Para avaliar a produtividade logística e o desempenho do processo, o uso de KPIs é essencial (Indicador chave de desempenho). Esses indicadores ajudarão você a medir e quantificar o desempenho e a conformidade da sua empresa com os objetivos estabelecidos. De acordo com o artigo Logistics KPI: descubra como aumentar a produtividade de sua empresa a partir da consultoria de tecnologia Enzyme Advising Group, a incorporação desses parâmetros é um componente essencial para o sucesso de qualquer empresa.

Recomenda-se que, ao definir os KPIs logísticos, eles sejam desenvolvidos com base no modelo S.M.A.R.T. (Smart, Measurable, Achivable, Realistic and Time-Bound):

• Específico: alinhado com a missão, visão e estratégia da sua empresa.
• Mensurável: quantificar os resultados será fundamental para o planejamento estratégico e a tomada de decisões subsequentes.
• Alcançável: defina objetivos desde que sejam aceitáveis e reais
• Realista: os objetivos devem ser definidos de acordo com as capacidades e particularidades da estratégia
• Limitado no tempo: objetivos com um período de tempo limitado.

Dentro dos KPIs, deve-se levar em consideração quais podem ser úteis em cada uma das fases do processo logístico. Isso facilitará a extração de dados de desempenho de cada departamento. Aqui estão alguns dos mais importantes nas diferentes fases do processo logístico:

• Compra e inventário: é essencial medir o serviço oferecido por nossos fornecedores e realizar um inventário para ter uma boa organização (conhecer o conteúdo, evitar possíveis erros e até reduzir custos)
• Distribuição: Quantificar os pedidos a serem feitos e avaliar a produtividade de seus funcionários aumentará a eficiência do seu armazém
• Transporte: automatizar tarefas relacionadas ao transporte, graças ao uso de software especializado em planejamento e otimização de rotas, fará da última milha um processo eficiente e ideal para seus clientes
• Gerenciamento de pedidos e entregas: É necessário conhecer horários e quantidades ao realizar um serviço de entrega, pois isso dependerá do aumento do gerenciamento e do desempenho operacional

Aumente a satisfação do cliente

Priorizar um relacionamento estável com foco na satisfação do cliente é o primeiro passo e uma etapa essencial para alcançar o sucesso e, assim, aumentar a produtividade logística.

Para estabelecer um bom relacionamento com seus clientes, você deve oferecer uma comunicação ideal durante todo o processo: ela oferece acesso direto, monitoramento de informações em tempo real, inclui alertas etc. Também é essencial garantir suporte técnico adequado: a resolução de incidentes ou questões que possam surgir de forma rápida e eficaz é essencial para a satisfação de seus usuários. Tudo isso fará com que eles tenham todas as informações necessárias e os ajudará a construir um relacionamento muito mais forte com sua empresa, o que também terá um impacto na produtividade logística.

Otimizando recursos: produtividade de transporte e logística

A otimização dos recursos quando se trata de transporte é essencial para o benefício e a eficiência da sua empresa, pois ajudará a controlar a rastreabilidade, a trajetória e o rastreamento das remessas. Além disso, planejar rotas de entrega de forma eficiente e otimizada resultará em economias econômicas e de tempo significativas. Portanto, o uso de ssoftware especializado em planejamento de rotas as Planner, da Routal, será um elemento-chave para aumentar a produtividade logística de sua empresa.

Projeto de sistemas de planejamento, cenários logísticos e armazéns eficientes

É essencial ter um bom design de armazém, pois isso terá um impacto direto na cadeia de suprimentos e em sua eficácia, pois isso ajudará a gerenciar adequadamente os próprios suprimentos e a uma maior produtividade logística.

O projeto ou redesenho do armazém deve levar em consideração os principais aspectos, como a análise prévia das necessidades de espaço do armazém e das áreas associadas, juntamente com um estudo prévio também da entrada e saída esperadas.

Você quer conhecer mais aspectos do mercado de logística? Recomendamos que você leia o artigo Transformação digital no setor de logística: as 5 chaves para alcançar o sucesso digital para conhecer as últimas tendências do setor.

Se você quer aumentar a produtividade logística do seu negócio, junte-se ao Planner e reforce a escalabilidade da sua empresa.